Fatura itiraz ve iptal süreçlerinde 2025 itibarıyla en çok sorulan sorulardan biri: “KEP ile faturamı nasıl iptal edebilirim?” Özellikle e-Fatura ve e-Arşiv uygulamalarında işlemlerin zamanında ve mevzuata uygun yapılması hem hukuki geçerlilik hem de mali denetimler açısından kritik öneme sahiptir. Bu yazıda 8 gün kuralı, KEP ile itirazın önemi ve farklı senaryolara göre iptal/itiraz adımlarını detaylıca bulabilirsiniz.
8 Gün Kuralı Nedir?
Türk Ticaret Kanunu’na göre bir tacire gönderilen ticari faturaya 8 gün içinde itiraz edilmezse fatura içeriği kabul edilmiş sayılır. Bu süre, e-Faturalar için faturanın alıcıya iletildiği tarihten itibaren başlar. Dolayısıyla fatura hatalı ya da yanlış ise mutlaka bu süre dolmadan işlem yapılmalıdır.
KEP ile İtirazın Hukuki Dayanağı
KEP (Kayıtlı Elektronik Posta), gönderilen her mesaj için gönderim, teslim ve okundu bilgilerini kesin delil olarak sunar. Faturaya itiraz; KEP, noter, taahhütlü mektup veya telgraf yoluyla yapılabilir. KEP kullanıldığında yapılan itirazın resmî ve güvenilir biçimde ispatı mümkün olur.
Ticari ve Temel e-Fatura Senaryoları
Ticari e-Fatura
- 8 gün içinde “Ret Uygulama Yanıtı” gönderilir.
- İhtiyatlı olmak adına eş zamanlı KEP ile itiraz bildirimi yapılması tavsiye edilir.
Temel e-Fatura
- Sistemden ret yanıtı yoktur. GİB İptal/İtiraz Portalı üzerinden 8 gün içerisinde iptal talebi oluşturulur.
- İptal talebi, 8 gün içerisinde oluşturulmadığı takdirde, GİB İptal/İtiraz Portalı üzerinden “aracı yöntemi” olarak KEP seçilerek itiraz talebi oluşturulmalı ve KEP üzerinden itiraz gönderilmelidir.
e-Arşiv Fatura Süreçleri
- e-Arşiv faturalar için GİB portalı veya entegratörler üzerinden iptal/itiraz bildirimleri yapılır.
- KEP üzerinden ayrıca itiraz göndermek, yasal ispat gücünü artırır.
GİB e-Fatura İptal/İtiraz Portalı: Adım Adım
- Mali mühür veya e-imza ile portala giriş yapılır.
- İptal talebi oluşturulmak isteniyorsa, fatura bilgileri girilerek talep oluşturulur.
- İtiraz talebi oluşturulmak isteniyorsa, fatura bilgileri ve talep bilgileri girilerek talep oluşturulur.
- Karşı tarafın talebi onaylaması durumunda, fatura iptal edilmiş olur. İtiraz talebinin onaylanması hâlinde ise seçilen aracı yöntem (örneğin KEP) üzerinden yazışma süreci başlatılır.
- Talebin onaylanmaması hâlinde KEP aracılığıyla gerçekleştirilen itiraz yazışmaları, süreçte delil niteliğinde değerlendirilir.
Sık Yapılan Hatalar
- 8 gün içinde işlem yapmamak
- Sadece KEP gönderip GİB portalında talep açmamak
KEP ile Yapılan Fatura İtirazlarının Önemi ve Sonuçları
“KEP ile faturamı nasıl iptal edebilirim?” sorusunun cevabı, aslında “KEP ile faturaya itiraz edebilirsiniz” şeklinde verilmelidir. İptal işlemini esasen satıcı taraf yapar; alıcı tarafın görevi ise 8 gün içinde itirazını kayıt altına almak ve GİB süreçlerini işletmektir. KEP kullanarak yapılan itiraz, hem süreyi hem de bildirimin geçerliliğini güvence altına alır.
